GCQuad (GCQ) - Signalement de données inexactes ou inexactes

GCQuad (GCQ) - Signalement de données inexactes ou inexactes

Nos moniteurs de lancement GC2+HMT, GC3 (Launch Pro), GCQuad et GCHawk utilisent une série de caméras sophistiquées pour capturer et suivre les repères de balle et de club placés sur la face du club.
Problème :
L'appareil signale des données de lancement et/ou de club incorrectes et nécessite une analyse par l'équipe de soutien technique de Foresight Sports.

Directives :
Afin de mieux comprendre votre problème, les données de lancement enregistrées devront être recueillies et transmises à notre équipe.

Étape 1. Énumérez et décrivez les préoccupations

  1. Dressez la liste des paramètres de données que vous jugez incorrects ou présentant des écarts
    1. (Veuillez énumérer tous les domaines en question : vitesse de balle, angle de lancement, rotation, portée, etc...)
  2. À partir des données énumérées, veuillez décrire ce que vous pensez être inexact et quelles étaient vos attentes à l’égard de ces données ?
  3. Énumérez tous les bâtons de golf qui ont des problèmes avec les données
    1. (S'il vous plaît soyez précis)

Étape 2. Enregistrer les données de lancement (prises de vue enregistrées) depuis GCQuad
(Remarque : une seule prise de vue peut être enregistrée à la fois)

  1. À partir des préoccupations que vous avez énumérées ci-dessus, veuillez essayer de reproduire cet événement, enregistrer la photo et la fournir dans un courriel à notre équipe ou en réponse à votre billet ouvert actuel.
  2. Lorsqu'un de ces clichés est reproduit, appuyez sur le bouton OK du GCQuad pour ouvrir son menu, puis sélectionnez Diagnostics.
  3. Dans l'écran Diagnostics, vous verrez des instructions indiquant d'appuyer trois fois sur OK pour enregistrer le tir. (ATTENTION : seul le dernier tir est enregistré. NE FAITES PAS d'autre tir et NE placez PAS de balle dans la zone de frappe, sinon le dernier tir sera effacé.)
  4. Connectez votre GCQuad à votre ordinateur par le câble USB-C inclus où vous aurez accès au périphérique de stockage du GCQuad (semblable à une clé USB ou à une clé de stockage, situé dans Poste de travail ou dans l'Explorateur de fichiers/Windows)
  5. Localisez les fichiers .BALL et .CLUB à l'intérieur de ce périphérique de stockage GCQuad, puis glissez-les et déposez-les dans un courriel adressé à notre équipe de soutien ou dans votre billet en cours.
  6. Veuillez rincer et répéter les instructions 1 à 5 jusqu'à ce que vous ayez un minimum de x3 prises enregistrées, avec votre problème reproduit.