FSX Pro | Journaux logiciels
Ce guide vous aidera à localiser le fichier journal de FSX Pro et à le transmettre à notre équipe de soutien technique pour examen.
Pour localiser les fichiers journaux, vous pouvez les trouver sous « Ce PC » dans le dossier de l'Explorateur de fichiers Windows() à l'emplacement suivant :
C:\Utilisateurs\DOSSIER_DE_VOTRE_COMPTE\AppData\LocalLow\ForeSightSports\FSX Pro
Si vous ne voyez pas le dossier AppData, vous pouvez y accéder par un autre moyen : appuyez sur les touches Windows + R. La commande « Exécuter » apparaît. Entrez %appdata% > Entrée > Retour au dossier précédent ou cliquez sur AppData > Dossier LocalLow\ForeSightSports\FSX Pro.
Une fois dans le dossier FSX Pro, localisez les fichiers fsxliveclient32.db, Unity Folder et Player.log (voir l'image ci-dessous).
Une fois les dossiers localisés, copiez-les et collez-les dans un dossier, compressez-les et envoyez-les par courriel à l'agent ou envoyez un billet d'assistance.
Related Articles
FSX/FSX 2018/FSX 2020 original : impossible de passer la validation sur les serveurs Internet protégés
Nous avons constaté que des réseaux Internet protégés (écoles et hôpitaux, par exemple) bloquaient l'accès au logiciel Foresight Sports. Le logiciel FSX s'ouvrira sur une page demandant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre code ...Désinstallation de logiciels et d'applications Windows
Pour désinstaller un logiciel ou une application Windows, allez dans le Panneau de configuration, puis dans la section « Programmes »/ « Désinstaller un programme ». * REMARQUE : Si vous supprimez un logiciel de simulation, assurez-vous de désactiver ...Journaux des joueurs de FSX Play
Ces journaux aident l'équipe de soutien de Foresight Sports et le développement logiciel. Les journaux du joueur FSX sont les suivants : 1. Appuyez sur les touches Windows+R pour afficher la boîte de dialogue de commande. 2. Tapez %appdata% et ...Optimisation du rendement du PC et des logiciels
Cet article peut vous aider à optimiser les performances de votre PC pour tous nos logiciels et peut vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer ci-dessous. Lag/chutes de fréquence d'images Artefacts visuels Problèmes de ...Application de collecte de fichiers journaux : utilisation et instructions
Problème : Je dois ramasser les fichiers journaux de tous les logiciels Foresight Sports sur mon ordinateur. Directives : Téléchargez le lien suivant localement sur votre PC : https://spaces.hightail.com/receive/H63vveBvoh Exécutez l'application : ...