GC2 et HMT - Dépannage des codes d'erreur de démarrage

GC2 et HMT - Dépannage des codes d'erreur de démarrage

Certains messages d'erreur sur le GC2 ou le HMT vous permettront de résoudre le problème et d'éviter de retourner l'appareil pour diagnostic ou réparation.

      REMARQUE : Les appareils GC2 et HMT sont officiellement en fin de vie. Cela signifie que la possibilité de réparation du produit est limitée en fonction de la disponibilité des pièces.
  1. Avis de fin de vie GC2
Si vous rencontrez l’un des messages d’erreur suivants, voici quelques conseils utiles qui pourraient les résoudre pour vous :


Guide de dépannage général pour les appareils GC2 et HMT
Code d'erreur
Description
Résolution



GC2


c1
Aucun fichier d'étalonnage
Soumettez un billet de soutien pour créer une application GC2 Re-Flash. Permet la résolution à distance.
0
Panne matérielle critique
Vérifiez toutes les connexions de câbles, demandez un retour pour diagnostic et réparation
2
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
3
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
4
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
5
Panne matérielle critique
Tentative d'utilisation dans un nouvel environnement pour tester dans de nouvelles conditions. Essai de mise à jour du micrologiciel. Demande de retour pour diagnostic et réparation.
7
Échec des données de balle
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
8
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
9
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
10
Échec du Bluetooth
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
11
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
12
Panne matérielle critique
Essayer le micrologiciel et reflasher l'application
14
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
15
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
17
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.



HMT


B5
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.
6
Communication entre GC2 et HMT
Vérifiez la connexion du câble, remplacez le câble de connexion HMT, RMA GC2 et HMT
8
Panne matérielle critique
Essayez le micrologiciel et demandez une nouvelle mise à jour de l'application, puis demandez une rétroaction pour diagnostic et réparation si le problème n'est pas résolu.