FSX PLAY devrait vous permettre de vous connecter via plusieurs types de connexion pour envoyer des données au logiciel depuis votre appareil GCQuad, GCHawk ou GC3. Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants, consultez la section ci-dessous pour le résoudre :
L'appareil est détecté dans la liste des appareils de FSX PLAY et la connexion est établie, mais les données ne sont pas envoyées lors de la prise de vue :
Remarque : ce problème survient généralement lorsqu'un câble USB-C est utilisé pour la connexion à un appareil GCQuad.
Si votre appareil (GCQ, GCH, GC3) est connecté au logiciel, mais ne parvient pas à envoyer de données, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Retirez le câble USB-C comme type de connexion.
2. Branchez un câble Ethernet (câble Internet) à l'arrière du GCQuad (GC3 ou GCHawk), puis branchez-le directement au port Ethernet de votre ordinateur.
3. Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet via une source sans fil pendant cette procédure afin que FSX PLAY puisse s'ouvrir. 4. Lancez FSX PLAY lorsque le GCQuad (GC3 ou GCHawk) est connecté à l'ordinateur par Ethernet.
5. Branchez l'appareil dans le logiciel et prenez une photo pour confirmer le fonctionnement.
6. Une fois cette étape complétée, vous devriez pouvoir réutiliser le câble USB-C. Si vous voulez utiliser le câble Ethernet, vous pouvez continuer ou utiliser le câble USB-C maintenant.
L'enregistrement de l'appareil a expiré et sera requis pour permettre à l'appareil de se reconnecter au logiciel :
Le GCQuad et le GC3 nécessitent une validation et un enregistrement tous les 45 jours. Pour ce faire, suivez ces guides.
Guide d'enregistrement du GCQuad
Guide d'enregistrement du GC3