Déconnecté de FSX 2020 et impossible de se reconnecter avec mes identifiants
Problème : Certains clients peuvent être déconnectés de FSX 2020 de manière aléatoire en raison de problèmes de fournisseur d’accès Internet ou de réseau. Lorsqu'ils essaient de se reconnecter, ils reçoivent un message d'erreur indiquant qu'une erreur inattendue s'est produite.
Solution : Pour résoudre ce problème, l’utilisateur doit fermer le logiciel et se connecter à son profil FSX Live en ligne pour désactiver la licence FSX 2020 et pouvoir la réutiliser. Consultez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder.
Étape 1 : Le message « Une erreur inattendue s’est produite » s’affiche lorsque vous tentez de vous reconnecter à FSX 2020 (voir Figure 1).
Figure 1
Étape 2 : Fermez FSX 2020 et ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur (Google Chrome, Microsoft Edge, etc.).
Étape 3 : Connectez-vous à votre compte FSX EN DIRECT : https://performance.foresightsports.com/Account
Étape 4 : Sélectionnez l’option « MON COMPTE » en haut à droite de l’écran (voir Figure 2).
Figure 2
Étape 5 : Sélectionnez l’onglet « LICENCES » (voir Figure 3).
Figure 3
Étape 6 : Identifiez la licence que vous voulez désactiver ou contrôler. Si vous possédez plusieurs simulateurs et souhaitez savoir quelle licence FSX 2020 désactiver, consultez cet article pour savoir quelle licence est activée sur l’ordinateur qui rencontre des problèmes de connexion. Vous pouvez également saisir « Afficher le nom de votre ordinateur » dans la barre de recherche de votre ordinateur et appuyer sur Entrée. Votre portail FSX Live vous indiquera quelle licence est activée sur quel ordinateur dans la colonne « MACHINE » de la section « Licences FSX Live ».
Étape 7 : Sélectionnez DÉSACTIVER pour libérer l'accès à votre compte et le réutiliser (assurez-vous de bien le noter, car l'accès sera supprimé de votre compte et inaccessible une fois la désactivation effectuée). Si disponible, le bouton DEMANDER activera les heures hors ligne, permettant ainsi à votre logiciel de fonctionner hors ligne en l'absence d'Internet.
Related Articles
Déconnecté de FSX 2020 et impossible de se reconnecter avec mes identifiants
Problème : Certains clients peuvent être déconnectés de FSX 2020 de manière aléatoire en raison de problèmes de fournisseur d’accès Internet ou de réseau. Lorsqu'ils essaient de se reconnecter, ils reçoivent un message d'erreur indiquant qu'une ...FSX/FSX 2018/FSX 2020 original : impossible de passer la validation sur les serveurs Internet protégés
Nous avons constaté que des réseaux Internet protégés (écoles et hôpitaux, par exemple) bloquaient l'accès au logiciel Foresight Sports. Le logiciel FSX s'ouvrira sur une page demandant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre code ...FSX PLAY ne se connecte pas et n'envoie pas de données depuis l'appareil (GCQ, GC3, GCHawk)
FSX PLAY devrait vous permettre de vous connecter via plusieurs types de connexion pour envoyer des données au logiciel depuis votre appareil GCQuad, GCHawk ou GC3. Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants, consultez la section ci-dessous pour ...Message « Validation de licence » FSX 2020 lors de l'accès au parcours et au champ de tir ou « Validation de licence : une erreur inattendue s'est produite ».
Validation du permis - Accès au parcours/champ de tir Les messages de validation de licence dans un champ de tir/champ de tir sont généralement liés à une connexion Internet inexistante ou instable au lancement de FSX 2020, car le serveur n'a pas pu ...FSX ne peut pas se connecter à GCQuad lors de l'utilisation simultanée de FSX et d'iPad
Problème : Vous pourriez avoir un problème de connexion à FSX et à l'application iPad via vos connexions Wi-Fi ou Ethernet. Explication : Le micrologiciel GCQuad prend en charge jusqu'à deux prises Wi-Fi. Des rapports font état d'un problème avec le ...