Code d'erreur GC3 : Type C
Ce code peut être représenté par les codes C01, C02, C04, C05, etc.
L'erreur de type C indique un problème de communication avec le capteur d'image GC3.
Ce problème est probablement dû à une défaillance de la caméra du produit. Cependant, suivez les étapes ci-dessous pour tenter de le résoudre.
Si votre GC3 affiche un code d'erreur, cela peut indiquer l'une des raisons suivantes :
1. Au démarrage, un composant matériel de votre appareil a été initialisé hors de la tolérance définie.
2. Au démarrage, un composant matériel de votre appareil a été signalé comme étant défectueux et nécessitant une réparation.
3. Au démarrage, un élément de votre environnement spécifique interfère avec le matériel de votre appareil.
Pour tenter de résoudre ce problème, procédez comme suit :
1. Éteignez l'appareil et débranchez le bloc d'alimentation. Attendez une minute, puis rebranchez le bloc d'alimentation et rallumez-le. Répétez cette étape 2 à 3 fois si nécessaire pour confirmer que le processus a permis de résoudre le problème.
2. Mettez à jour le micrologiciel de votre appareil. Pour ce faire, veuillez consulter la page d'assistance produit GC3 et suivre le guide de mise à jour du micrologiciel GC3.
3. Si le problème persiste, veuillez soumettre une demande d'assistance depuis la page d'assistance produit GC3.