Comment identifier les spécifications système de votre ordinateur
Pour identifier les spécifications système de votre ordinateur :
Veuillez exécuter dxdiag (outil de diagnostic DirectX).
- Appuyez sur « Touche Windows + R ».
- Entrez « dxdiag » et cliquez sur « OK ».
- Laissez l'outil de diagnostic DirectX s'exécuter.
- Une fois la barre de chargement verte terminée, cliquez sur « Enregistrer toutes les informations » pour enregistrer et envoyer les informations à un agent du support.
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